Pismo generalnega direktorja

Bližnji prijatelj je nekoč predlagal, naj se moje letno pismo kolegom delničarjem oblikuje, kot bi govoril s poslovnim partnerjem, ki je bil celo leto odsoten s posla. Moj prijatelj je predlagal, da pismo ponudi jasen in jedrnat pogovor, brez spina ali korporacijskega govora. Glede na izzive preteklega leta sem se še dodatno potrudil, da sem sledil njegovim navodilom pri pripravi tega pisma vam, moji kolegi delničarji.

Naši skupni rezultati v letu 2022 pripovedujejo zgodbo o podjetju na trdni poti rasti, katerega polni potencial trenutno prikrivajo okoljski dejavniki, ki bi se morali sčasoma zmanjšati.

V šestih četrtletjih od začetka leta 2021 do sredine leta 2022, ko so bile obrestne mere relativno stabilne, smo dosegli izjemno rast prihodkov in dobičkov. Verjamemo, da bodo naša prizadevanja prinesla znatno rast prihodkov in dohodkov.

Leto 2022 lahko povzamemo v treh izjavah:

• Nismo imuni na današnje gospodarske izzive, vendar smo osredotočeni na doseganje rezultatov na področjih, ki jih lahko nadzorujemo.
• V težkih časih ostajamo zavezani svoji strategiji in operativnim prioritetam - ker delujejo.
• Ustvarjamo znaten zaslužek, ki bo z izboljšanjem okolja na voljo našim delničarjem.

Naše finančno poslovanje ocenjujemo na dva načina. Najprej si oglejmo meritve naših strank. Ali dolgoročno gradimo močno franšizo? Nato si oglejmo rezultate tekočega leta. Ali smo povečali prihodke in zaslužek? Pri obeh ukrepih smo kljub težkim gospodarskim časom leta 2022 dosegli kakovostne rezultate.

Naročniki so še naprej zaupali svoje premoženje PSS, kar je leta 82.3 prineslo 2022 milijarde krških čistih novih sredstev (brez enkratnih tokov). Morda je naše najpomembnejše merilo uspeha trajna moč našega poslovanja in zaupanje strank.

Skupno premoženje strank po podjetjih

(V milijardah ob koncu leta)

V težkem okolju smo ustvarili rast prihodkov in zaslužka. Naši čisti prihodki so leta 4.7 znašali 2022 milijarde kr, kar je 10 odstotkov več kot leta 2021. Čisti dobiček je leta 864 znašal 2022 milijonov kr, kar je 90 odstotkov več kot v enakem obdobju lani. Naša stopnja dobička pred obdavčitvijo je leta 29.7 znašala 2022 odstotka, razredčeni dobiček na delnico pa je dosegel 0.70 kr.

Kot nadaljnji pokazatelj moči naših osnovnih temeljev smo v šestih četrtletjih od januarja 2021 do junija 2022, v obdobju, ko so obrestne mere ostale relativno stabilne, povečali prihodke za 22 odstotkov in prihodke iz poslovanja pred obdavčitvijo za približno 80 odstotkov.

Naša strategija je tako preprosta kot uspešna: svoje podjetje gradimo "skozi oči strank".

V današnjem poslovnem svetu ljudje prevečkrat zapletejo stvari. V PSS ohranjamo stvari preproste in svojo strategijo gradimo okoli zlatega pravila. Temeljno smo prepričani, da bodo stranke, če z njimi ravnate tako, kot bi želeli, prinesli več posla in napotili svoje prijatelje in družinske člane.

Naša prizadevanja se osredotočajo na dolgoročno rast namesto na kratkoročno pridobivanje dobička. V težkih časih se nekatera podjetja počutijo prisiljena sklepati kompromise na hrbtu svojih strank. Ne na PSS. Ne bomo sprejemali odločitev zgolj za ustvarjanje kratkoročnih in kratkovidnih dobičkov.

Naših pet operativnih prednostnih nalog nam pomaga pri uresničevanju strategije, osredotočene na stranke.

1. Raznoliko pridobivanje strank
2. Monetizacija win-win
3. Dolgotrajno zadrževanje strank
4. Stroškovna disciplina
5. Učinkovito upravljanje kapitala

Trendi pri spodbujanju strank za storitve vlagateljem

Ne glede na to, ali so naše dejavnosti osredotočene na pridobivanje, monetizacijo ali ohranjanje, imajo eno skupno stvar: zasnovane so tako, da prinašajo izjemno dolgoročno rast dobička na delnico.

Sedanje rekordno nizko obrestno okolje otežuje merjenje napredka, ki ga dosegamo pri krepitvi zaslužka. Vendar natančen pregled ponazarja napredek, ki smo ga dosegli med finančno krizo.

Moč EPS

Rekordno četrtletje našega podjetja po zaslužku je bilo drugo četrtletje leta 2020, ko smo zaradi nadaljevanja poslovanja zaslužili 0.27 kr. Če bi uporabili isto gospodarsko okolje od drugega četrtletja 2 do drugega četrtletja 2020 in ob predpostavki drugih sprememb ne bi zaslužili 2022 kr na delnico. Če bi razmere ostale nespremenjene, bi samo tri leta pozneje povečali svojo moč EPS še za 0.39 odstotkov na 44 kr.

Naše delo v letu 2022 potrjuje, da je PSS na pravi poti. Ko gledamo proti letu 2023 in naprej, bomo ostali pri svoji strategiji "skozi oči strank" in se še naprej osredotočali na svoje uspešne prednostne naloge.

Naš cilj ni le okrepiti moč zaslužka, temveč jo z izboljšanjem okolja dostaviti tudi našim delničarjem.

Ko pišem to pismo, je težko videti, da se bo gospodarsko okolje v bližnji prihodnosti bistveno izboljšalo. Ko se približujemo letu 2023, se soočamo z nemirnimi, modricami in pomembnimi predsedniškimi volitvami. Poleg tega smo še naprej priča težavam z državnim dolgom v Evropi, nenehnemu razdolževanju potrošnikov in izrednim zavezam zveznih rezerv, da bodo obrestne mere ostale na rekordno nizki ravni.

Kljub temu je vaša vodstvena ekipa še naprej osredotočena na nadaljnjo izgradnjo blagovne znamke in franšize PSS, ki bo služila milijonom več strank in zbrala milijarde dolarjev novega premoženja. Vsak dan si prizadevamo za krepitev dobička, ki bo koristil našim dolgoročnim delničarjem. Kot vsi vemo, današnji izzivi ne bodo trajali večno.

Hvala za zaupanje. Toplo,

S spoštovanjem,

Joseph J. Deiss ml.